Adatvédelmi tájékoztató

1. Adatkezelő adatai

A FloraVital Digest termék értékesítéséhez kapcsolódó személyes adatok kezelője a FloraVital Kft. Az alábbiakban megtalálja az adatkezelő elérhetőségeit. Kérdés esetén forduljon hozzánk bizalommal.

2. Milyen adatokat gyűjtünk?

Webhelyünk használata során az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük: név, e-mail cím, telefonszám, szállítási cím és fizetési adatok. Ezen adatokat kizárólag a megrendelések teljesítéséhez és az ügyfélszolgálati feladatok ellátásához használjuk fel.

• Kapcsolattartási adatok (név, e-mail, telefonszám)
• Szállítási és számlázási cím
• Böngészési és vásárlási előzmények weboldalunkon
• Technikai adatok (IP-cím, süti azonosítók)

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

A személyes adatokat az Ön hozzájárulása alapján, illetve szerződés teljesítése céljából kezeljük. Az adatkezelés elsődleges célja a megrendelések feldolgozása, a szállítás megszervezése és az ügyfélszolgálat biztosítása.

Hírlevél küldéséhez és marketing célú kommunikációhoz kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulása alapján használjuk fel adatait, amelyet bármikor visszavonhat.

4. Adatmegőrzési idő

A személyes adatokat a vonatkozó jogszabályokban előírt ideig, illetve az adatkezelési cél megvalósulásáig tároljuk. Számviteli bizonylatokat a hatályos jogszabályok értelmében 8 évig megőrizzük. Marketing célú hozzájárulás visszavonása esetén az érintett adatokat haladéktalanul töröljük.

5. Az Ön jogai

Az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) alapján Önt az alábbi jogok illetik meg személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog – megtekintheti az általunk kezelt adatait
• Helyesbítési jog – pontatlan adatait kijavíttathatja
• Törlési jog – kérheti adatai törlését
• Adathordozhatóság joga – adatait géppel olvasható formátumban kérheti
• Tiltakozási jog – tiltakozhat adatai bizonyos célú kezelése ellen

6. Sütik (Cookie-k) használata

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása és statisztikai adatok gyűjtése céljából. A sütiket böngészője beállításaiban bármikor letilthatja, azonban ez egyes funkciók működését befolyásolhatja. Az alapvető működéshez szükséges sütikhez nem szükséges hozzájárulás.

7. Adatbiztonság

Minden személyes adatot SSL titkosítással védett kapcsolaton keresztül kezelünk. Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodunk arról, hogy adatai jogosulatlan hozzáférés, módosítás vagy törlés ellen védve legyenek. Harmadik félnek kizárólag a szállítás lebonyolításához szükséges adatokat adjuk át.

8. Jogorvoslat

Amennyiben úgy érzi, hogy adatvédelmi jogai sérültek, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH). A hatóság elérhetőségei: www.naih.hu, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. Kérjük, hogy panasz benyújtása előtt forduljon hozzánk, és igyekszünk megoldani a felmerült problémát.