Általános Szerződési Feltételek

1. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a FloraVital Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) és a www.floravital.hu weboldalon vásárló természetes vagy jogi személy (továbbiakban: Vevő) között létrejövő jogviszonyra vonatkoznak. A megrendelés leadásával a Vevő elfogadja az ÁSZF rendelkezéseit. Kérjük, figyelmesen olvassa el vásárlás előtt.

2. A Szolgáltató adatai

3. A megrendelés folyamata

A megrendelés leadása a weboldalon elérhető rendelési űrlap kitöltésével és elküldésével történik. A Vevő a megrendelés elküldésével ajánlatot tesz a Szolgáltatónak, amely azt elfogadhatja vagy elutasíthatja. A szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre.

• 1Termék kiválasztása és az űrlap kitöltése
• 2Megrendelés elküldése és visszaigazolás fogadása
• 3Szállítás és kézhezvétel 3-5 munkanapon belül

4. Árak és fizetési feltételek

A weboldalon feltüntetett árak forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak előzetes értesítés nélküli módosítására, azonban a visszaigazolt megrendelés ára nem változik.

Elfogadott fizetési módok: bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard) és utánvét (készpénz a futárnak). Az utánvétes megrendeléseknél a termék átvételekor kell fizetni.

5. Szállítás és kézbesítés

A megrendelt termékeket Magyarország területén belül kézbesítjük. A szállítási határidő általában 3-5 munkanap a visszaigazolástól számítva. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a rajta kívül álló okok (vis maior, futárszolgálat késedelme) miatti szállítási késedelmekért. A csomag kézhezvételkor ellenőrizze annak épségét.

6. Elállási jog

A Vevő a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási szándékot írásban kell bejelenteni az [email protected] e-mail-címre küldött levélben. A visszaküldött terméknek bontatlannak és eredeti állapotban kell lennie.

Az elállás esetén a vételárat a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük az eredeti fizetési módon. A visszaküldés költségét a Vevő viseli.

7. Termékek és felelősségkorlátozás

A FloraVital Digest étrend-kiegészítő termék, amely nem helyettesíti a változatos, kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot. Nem minősül gyógyszernek, és nem alkalmas betegségek megelőzésére, kezelésére vagy gyógyítására. A Szolgáltató kizárja felelősségét a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért.

8. Panaszkezelés és jogviták

Reklamáció esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon. A beérkező panaszokat 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk. Amennyiben a panasz nem vezet megegyezéshez, a Vevő az illetékes békéltető testülethez fordulhat.

A jogviszonyra a magyar jog az irányadó. A felek vita esetén elsősorban békés úton próbálnak megegyezni.

9. Szellemi tulajdon

A weboldal tartalma – beleértve a szövegeket, képeket, logókat és dizájnelemeket – a FloraVital Kft. szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalmak engedély nélküli felhasználása, másolása vagy terjesztése tilos.